Казино Fenix — верификация

Казино Fenix — верификация аккаунта

Чтобы пользоваться всеми функциями казино Fenix, не ощущая ограничений, требуется не только зарегистрироваться, но и пройти верификацию. Данная процедура представляет собой отправку личных данных и последующую их проверку.

Важно отметить, что верификация в Fenix не является обязательной. Однако без нее гемблер сможет выводить средства только на тот кошелек, с которого совершались депозиты. Использовать другие реквизиты для снятия будет нельзя. Также с неподтвержденным аккаунтом невозможно получить некоторые бонусы, например, в честь дня рождения.

Администрация казино Fenix может попросить игрока подтвердить личные данные в обязательном порядке. Это потребуется, если пользователя заподозрят в отмывании денег, нарушении правил и создании дублирующих аккаунтов.

В данной статье мы собираемся подробно рассказать обо всех этапах верификации. Вы узнаете, какую информацию нужно прислать, и ознакомитесь со списком документов, которые придется использовать.

Перед верификацией требуется подтвердить номер телефона и электронную почту. Для этого требуется зайти в личный кабинет, в раздел “Информация“. Соответствующие виджеты будут располагаться в самом начале страницы.

Если гемблер регистрировался через Email, он уже будет указан в профиле. Игроку достаточно лишь кликнуть по кнопке “Подтвердить”. Тогда на почту отправится письмо с подтверждающей ссылкой. Нужно перейти по ней. На этом подтверждение Email будет завершено.

Если при регистрации игрок не указал номер телефона, следует сделать это, нажав на кнопку “Добавить номер телефона”. После этого появится надпись “Подтвердить”. Нужно кликнуть по ней. Тогда на указанный номер придет код. Его следует ввести на сайте в соответствующем поле.

Когда гемблер подтвердит электронную почту и номер телефона, он сможет приступить к основной процедуре верификации.

Что нужно верифицировать для вывода денег?

Чтобы полностью верифицировать аккаунт в казино Fenix, игроку нужно выполнить несколько этапов:

• предоставить основную информацию о себе;
• сделать селфи с документом;
• подтвердить способ оплаты;
• верифицировать адрес проживания.

Чтобы приступить к верификации, требуется нажать на аватарку вверху страницы и в выпадающем списке выбрать раздел “Профиль”. На экране откроется личный кабинет. В нем необходимо перейти в раздел “Верификация”.

Эта страница разбита на виджеты. Каждый соответствует определенному этапу, и в него необходимо загрузить снимки в соответствии с инструкцией. Авторы добавили подробное и понятное описание. Поэтому даже если игрок ранее не проходил верификацию в других казино, он сразу во всем разберется.

При создании фотографий важно убедиться, что они соответствуют требованиям, на них присутствует вся необходимая информация. Это повысит шансы на прохождение верификации с первого раза.

К загружаемым изображениям в Fenix выдвигаются следующие требования:

• можно загружать файлы типа jpg, png и pdf;
• максимальный размер составляет 10 мегабайт.

При попытке загрузить изображение, не соответствующее этим параметрам, игрок увидит ошибку.

Когда пользователь отправит снимки, с ними ознакомится служба поддержки. Обычно, оператор просматривает их в течение одного рабочего дня. При наличии недочетов он отклонит заявку на верификацию, и гемблеру потребуется сделать новые изображения с учетом замечаний.

Верификация личности игрока

Подтверждение личности в Fenix реализовано в виде двух этапов. На первом требуется сфотографировать документ с личными данными. Можно использовать паспорт, ID карту или водительское удостоверение. На изображении должны быть видны ФИО владельца и дата рождения.

На втором этапе нужно сделать селфи с документом в руке. На этом снимке должны хорошо быть видны лицо человека и информация на страницах.

Верификация адреса прописки

Для подтверждения адреса проживания необходимо прислать один из следующих документов:

• счет на оплату ЖКУ;
• выписка из банка;
• страница паспорта с пропиской;
• любой другой документ, на котором присутствует данная информация.

Еще до загрузки изображения нужно удостовериться что, вся информация на нем хорошо видна.

Верификация платежной системы

В Fenix игрок может выводить средства без верификации. Однако администрация имеет право заморозить любую заявку и потребовать подтверждения способа оплаты. Ниже мы рассмотрим алгоритм выполнения этой процедуры.

Верификация банковской карты

Чтобы предоставить данные о банковской карте, необходимо сделать снимки с двух сторон. На номере карты можно замазать четыре средние цифры. Также гемблер должен закрыть CVV-код. На отправленных фото вся остальная информация обязана хорошо читаться: цифры номера, имя владельца, срок действия.

Верификация криптовалюты

В Fenix игрокам не требуется верифицировать криптовалюту. На данный момент можно совершать любые финансовые операции с ее использованием. Однако служба поддержки утверждает, что в будущем игроков могут попросить проходить процедуру подтверждения криптокошелька.

Верификация электронных кошельков

Электронные кошельки подтверждать тоже не требуется. Гемблер может пользоваться любыми доступными видами, совершать депозиты и выводить средства с их помощью.

Контакты для верификации

При выполнении верификации игрок может застрять на любом этапе. Чтобы разобраться с трудностями, он способен обратиться в службу поддержки прямо на сайте. В начале на сообщения отвечает бот, который предоставляет верную информацию на большое количество вопросов о верификации. При необходимости, можно переключиться на оператора.

У Fenix есть электронная почта, по которой можно связаться с поддержкой — help@support-fenix.com. Гемблер способен написать о своей проблеме по этому адресу. Но нужно понимать, что ответ по Email занимает гораздо больше времени, чем через онлайн-чат. Обычно, оператор выходит на связь в течение суток.

Также получить помощь можно в Telegram. У площадки есть бот: @FenixSupp_bot.